Termos de Uso
Ao criar uma conta na Rota Policial, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.
1. O serviço
A Rota Policial oferece aulas, questões, revisões, cronograma personalizado e tutor de dúvidas para concursos da área policial, conforme o edital escolhido. O conteúdo é de apoio aos estudos: não garantimos aprovação e o edital oficial e a legislação vigente sempre prevalecem. As questões são autorais e identificadas como tal; não são questões oficiais de banca, salvo quando indicado.
2. Conta
A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por informar dados verdadeiros. Contas compartilhadas, revenda de acesso ou cópia do conteúdo podem levar à suspensão.
3. Teste grátis
Toda conta nova tem 3 dias grátis, sem cartão. Ao final, você recebe avisos e mantém o acesso por mais 3 dias para escolher um plano; depois disso, o estudo fica suspenso até a contratação.
4. Planos e pagamento
- Mensal: R$ 49,90 por mês, cobrado no cartão de crédito com renovação automática.
- Semestral: R$ 239,40, à vista ou parcelado, no Pix ou cartão de crédito, com acesso por 6 meses.
- Anual: R$ 418,80, à vista ou parcelado, no Pix ou cartão de crédito, com acesso por 12 meses.
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Os preços podem mudar para novas contratações; quem já tem plano ativo mantém o preço até o fim do período pago.
5. Falta de pagamento
Se o pagamento não for confirmado no vencimento, você continua com acesso por 3 dias e recebe avisos no portal e por e-mail. Após esse prazo, o acesso ao estudo é suspenso até a regularização. Seu histórico de estudos fica guardado.
6. Cancelamento e reembolso
- Direito de arrependimento: você pode desistir em até 7 dias após a primeira contratação, com reembolso integral (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Basta pedir em contato@rotapolicial.net.br.
- Mensal: você pode cancelar a renovação a qualquer momento na página Assinatura; o acesso continua até o fim do mês já pago e não há nova cobrança.
- Semestral e Anual: após os 7 dias, não há reembolso proporcional do período restante; o acesso continua até o fim do período contratado.
7. Propriedade intelectual
Aulas, questões, textos e materiais da plataforma são protegidos por direitos autorais. O uso é pessoal, para estudo. É proibido copiar, distribuir ou vender o conteúdo.
8. Disponibilidade
Buscamos manter o serviço disponível o tempo todo, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Novos editais e aulas são incluídos de forma contínua; concursos sem conteúdo aparecem como "em desenvolvimento".
9. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas com antecedência no portal ou por e-mail.
10. Contato e foro
Dúvidas, reclamações e pedidos: contato@rotapolicial.net.br. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.